五级营销师《理论知识》真题A1型

营销师考试网 鲤鱼小编 更新时间:2017-05-25

五级营销师《理论知识》真题A1型
 
    注 意 事 项
 
  1、本试卷依据2001年颁布的《推销员(营销师)》国家职业标准命制,
 
  考试时间:120分钟。
 
  2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。
 
  3、请仔细阅读答题要求,在规定位置填写答案。
 
  一、单项选择题(第1题~第60题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分60分。)
 
  1.娱乐场所和购物中心平日门可罗雀,而周末又人满为患,则该类企业进行营销管理的任务是( )。
 
  A、刺激市场营销 B、开发市场营销 C、重振市场营销 D、协调市场营销
 
  正确率:80.00%
 
  2.对于市场上的预防性注射、牙科手术等产品大部分人不喜欢,甚至宁愿付出一定代价来躲避,则对于该类产品企业营销管理的任务是( )。
 
  A、刺激市场营销 B、开发市场营销 C、重振市场营销 D、改变市场营销
 
  正确率:45.00%
 
  3.( )是指在技术上和结构上密切相关,具有相同使用功能,规格不同而满足同类需求的一组产品。
 
  A、产品组合 B、产品线 C、产品项目 D、产品系列
 
  正确率:40.00%
 
  4.某空调公司在市场上推出了一种只卖999元的经济型号,而它的高档产品要卖20000多元,从而在吸引顾客来看经济型空调时,尽力设法影响他们购买更高档的空调。该公司产品大类决策属于( )。
 
  A、扩大产品组合决策 B、产品线更新决策
 
  C、缩减产品组合决策 D、产品线号召决策
 
  正确率:70.00%
 
  5.需求弹性是指(  )。
 
  A、指因价格变动而引起需求相应变动的比率
 
  B、不同产品具有不同的需求弹性
 
  C、需求的可调节程度
 
  D、市场需求会按照与价格变动相反的方向变动
 
  正确率:35.00%
 
  6.分销渠道的( )是指厂商选择几条渠道进行某产品的分销活动,而非几个批发商或几个零售商的问题。
 
  A、长度 B、宽度 C、广度 D、深度
 
  正确率:20.00%
 
  7.根据市场营销学原理,促销的实质是( )。
 
  A、推销 B、营销 C、沟通 D、销售
 
  正确率:50.00%
 
  8.商务谈判以( )作为谈判的核心。
 
  A、谈判主体 B、价值 C、谈判客体 D、价格
 
  正确率:30.00%
 
  9.( )是一种以历史的联系和经验、过去的原则和规范来影响和制约现在,力图使现在变为过去的继续和再现的思维方法。
 
  A、反馈思维 B、纵向思维 C、超前思维 D、横向思维
 
  正确率:35.00%
 
  10.我国《反不正当竞争法》规定,抽奖式的有奖销售最高的金额禁止超过( )元。
 
  A、2000 B、3000 C、4000 D、5000
 
  正确率:95.00%
 
  11.用广告对商品或者服务作虚假宣传的,由广告监督管理机关责令广告主停止发布,并以( )广告费用在相应范围内公开更正消除影响。
 
  A、部分 B、等额 C、他人 D、少量
 
  正确率:60.00%
 
  12.我国实行并逐步完善宏观经济调控下主要由( )价格的机制。
 
  A、企业制定 B、市场形成 C、政府制定 D、商人制定
 
  正确率:45.00%
 
  13.不属于不正当的价格行为的是( )。
 
  A、捏造、散布涨价信息,哄抬价格
 
  B、以成本价处理鲜活商品、季节性商品
 
  C、利用虚假的价格手段诱骗消费者
 
  D、对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视
 
  正确率:55.00%
 
  14.对消费者消费支出模式,收入状况的调查属于( )调查。
 
  A、技术环境 B、社会文化环境 C、经济环境 D、企业法律环境
 
  正确率:75.00%
 
  15.市场调查人员必须具备( )。
 
  A、一定的思想水平和业务技术水平
 
  B、工作能力、业务技术水平和耐心
 
  C、一定的思想道德水平、工作能力和耐心
 
  D、一定的思想道德水平、工作能力和业务技术水平
 
  正确率:80.00%
 
  16.生活中的每一个人都不可避免地发生消费行为或消费品购买行为,成为消费者市场的一员,这是消费者市场的( )特点。
 
  A、情感性 B、广泛性 C、复杂性 D、易变性
 
  正确率:75.00%
 
  17.直接或间接影响人的看法和行为关系的群体被称为( )。
 
  A、向往群体 B、参照群体 C、首要群体 D、次要群体
 
  正确率:40.00%
 
  18.市场竞争表现在( )。
 
  A、卖者之间
 
  B、买者之间
 
  C、买者与卖者之间
 
  D、既存在于卖者之间,也存在于买者之间和买卖双方之间
 
  正确率:90.00%
 
  19.下列公式中,(  )是盈亏平衡点的公式。
 
  A、销售收入(X)×1—变动成本率(V)}=固定成本(F)
 
  B、损益平衡点的销售收入(X0)=固定成本(F)/[1-变动成本率(V)]
 
  C、销售收入=变动成本+固定成本……(损益为0时)
 
  D、销售收入=变动成本+固定成本+利润
 
  正确率:50.00%
 
  20.假设有A,B,C,D,E五种品牌,消费者在进行品牌选择时表现为A,A,A,B,B,B,则此类消费者最可能是( )。
 
  A、铁杆品牌忠诚者 B、有限品牌忠诚者
 
  C、游移忠诚者 D、非忠诚者
 
  正确率:15.00%
 
  21.( )适用于分析各产品线的产品项目与竞争者同类产品的对比状况,全面衡量各产品项目与竞争产品的市场地位。
 
  A、产品项目分析法 B、产品组合分析法
 
  C、产品品种定位图分析法 D、产品权重比较法
 
  正确率:20.00%
 
  22.直接分销渠道模式中,中间机构层次的数目是( )。
 
  A、0 B、1 C、2 D、3
 
  正确率:30.00%
 
  23.销售促进的协调功能主要是保持( )的良好关系。
 
  A、制造商和消费者 B、中间商与消费者
 
  C、制造商和中间商 D、制造商、中间商和消费者
 
  正确率:5.00%
 
  24.持购买点相机的发票存根,在附近的快餐店就餐可享受打折优惠的销售促进方式是( )。
 
  A、惠顾回报 B、连带促销 C、购买现场 D、现金折扣
 
  正确率:50.00%
 
  25.集点优待促销的主要作用是( )。
 
  A、促使消费者再次购买 B、与竞争品牌的价格相抗衡
 
  C、推动新产品的上市 D、促进老产品的销量增加
 
  正确率:30.00%
 
  26.广州泰奇八宝粥于1997年推出集够5个以上不同标记的拉盖,便可将上面所印的奖金额累加起来向公司兑奖的活动,这种集点优待活动被称为( )。
 
  A、点券式集点优待 B、赠品式集点优待
 
  C、凭证式集点优待 D、积分券集点优待
 
  正确率:15.00%
 
  27.POP广告使用的最主要原因是( )。
 
  A、打击竞争对手,抢占先机
 
  B、弥补媒体广告的不足,以强化零售终端对消费者的影响力
 
  C、扩大企业的影响力
 
  D、节省广告成本
 
  正确率:90.00%
 
  28.在我国的婚姻状态中,“门当户对”是相当普遍的现象,这体现了人际吸引的( )。
 
  A、邻近规律 B、相似规律 C、互补规律 D、相悦规律
 
  正确率:35.00%
 
  29.人际吸引的核心规律是( )。
 
  A、相似规律 B、互补规律 C、相悦规律 D、邻近规律
 
  正确率:40.00%
 
  30.( )是人际间在感情上的相互接纳和相互肯定。
 
  A、相似规律 B、互补规律 C、相悦规律 D、邻近规律
 
  正确率:20.00%
 
  31.单一商品展览又称为( )。
 
  A、纵向展览 B、横向展览 C、小型展览 D、微型展览
 
  正确率:0.00%
 
  32.在记者招待会上,如果遇到了回答不了的问题,应该回答( )。
 
  A、“对不起,我不清楚” B、“不知道”
 
  C、“我不能告诉你” D、“您提的问题很值得考虑”
 
  正确率:85.00%
 
  33.对副食商店、日用品商店来说,需要根据( )确定客户范围。
 
  A、商品因素 B、企业特点 C、消费者状况 D、销售业绩
 
  正确率:20.00%
 
  34.( )是营销员日常工作中最重要的内容,也是企业市场营销活动的核心部分。
 
  A、营销策划 B、产品销售 C、售后服务 D、市场调查
 
  正确率:15.00%
 
  35.下列约见事由中容易受到客户欢迎的是( )。
 
  A、正式销售 B、市场调查 C、提供服务 D、签订合同
 
  正确率:90.00%
 
  36.信函约见客户时应该做到( )。
 
  A、详细叙述,全面展示 B、文笔平实易懂
 
  C、要能为客户解决问题 D、内容可以进行适当的夸大与修饰
 
  正确率:20.00%
 
  37.营销员在随机闯见客户时,最大的忌讳是( )。
 
  A、鲁莽闯到客户面前,惊吓客户
 
  B、不向客户销售自己,让客户不知所措
 
  C、强迫客户进行正式约见
 
  D、在遭遇困难时,面露疑虑、烦躁失态,令客户失却信心,甚至心生反感
 
  正确率:55.00%
 
  38.在商务谈判中,首先提出留有较大余地的价格,然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况,通过给予各种优惠来逐步软化和接近买方的市场和条件,最终达成成交的目的,这种报价术是( )。
 
  A、西欧式报价术 B、美国式报价术 C、日本式报价术 D、亚洲式报价术
 
  正确率:15.00%
 
  39.在商务谈判中,买方不主动问及的问题不要回答,这指的是报价解释中的( )原则。
 
  A、不问不答 B、有问必答 C、避虚就实 D、能言不书
 
  正确率:55.00%
 
  40.在商务谈判中,要求对方对其价格的构成、报价依据、计算的基础以及方式方法等作出详细的说明被称作( )。
 
  A、价格解释 B、报价说明 C、报价博弈 D、被动策略
 
  正确率:15.00%
 
  41.在商务谈判中,如果对方的答案不够完整,甚至回避不答,这时应该( )。
 
  A、不要强迫地问,而是要有耐心和毅力等待时机到来时
 
  B、再继续追问,这样做以示对对方的尊重
 
  C、看对方强硬程度决定是否立即发问
 
  D、不再追问,任对方选择是否完整回答
 
  正确率:70.00%
 
  42.一位西方记者曾经讥讽地问周恩来总理一个问题:“请问,中国人民银行有多少资金?”周总理深知对方是在讥笑中国的贫困,于是答道:“中国人民银行货币资金嘛,有十八元八角八分。中国银行发行面额为十元、五元、二元、一元、五角、二角、一角、五分、二分、一分的十种主辅人民币,合计为十八元八角八分。”周总理这种回答问题的方式是( )。
 
  A、回答问题之前,要给自己留有思考时间
 
  B、把握对方提问的目的和动机
 
  C、不彻底地回答问题
 
  D、避正答偏
 
  正确率:20.00%
 
  43.当顾客对价格提出异议时( )。
 
  A、说明顾客没有购买意向 B、说明顾客的购买能力不足
 
  C、说明顾客没有真正明白商品的价值 D、是顾客对产品感兴趣的一种信号
 
  正确率:65.00%
 
  44.对于顾客的一些不影响成交的反对意见推销员最好不要反驳,采用( )的方法是最佳的。
 
  A、针锋相对 B、不理睬 C、提供附加优惠 D、附和其意见
 
  正确率:0.00%
 
  45.在缔结契约的时候应该( )。
 
  A、将空白订货单早早地在顾客面前拿出来
 
  B、很自然地、毫不在意地把订单拿出来
 
  C、在已知道准顾客接纳了你的交易建议之后直接说:“那么,你买了吧,好吗?”
 
  D、做成一笔新的交易抑止不住表现出喜悦之情
 
  正确率:15.00%
 
  46.我们常说的ISO是指( )。
 
  A、国际通用标准 B、国际标准化组织
 
  C、国际电工委员会 D、国际通行标准
 
  正确率:70.00%
 
  47.“为何会退货”,“依规定是否可接受此批退货”属于( )的责任。
 
  A、第一线业务部门 B、仓储部门
 
  C、产品检验部门 D、会计部门
 
  正确率:30.00%
 
  48.退货商品清点的注意事项包括( )。
 
  A、数量是否正确
 
  B、确定退货物品有无损伤
 
  C、清点后,仓库的库存量要迅速加以修正调整
 
  D、商品价格是否合理
 
  正确率:0.00%
 
  49.运输数量大、价值低的大宗货物最适合的运输工具是( )。
 
  A、火车运输 B、轮船运输 C、汽车运输 D、飞机运输
 
  正确率:20.00%
 
  50.比较灵活、迅速,便于在仓库、码头、车站等直接装卸货物,并能深入山区、农村,运输运载量小、运费相对较高的运输工具是( )。
 
  A、火车运输 B、轮船运输 C、汽车运输 D、飞机运输
 

  正确率:90.00% 

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