四级营销师《理论知识》真题A2型

营销师考试网 鲤鱼小编 更新时间:2017-05-25

四级营销师《理论知识》真题A2型
 
    二、多项选择题(第61题~第100题,请选择两个或以上正确答案,将相应字母填入括号内。错选或多选、少选均不得分,也不倒扣分。每题1分,满分40分。)
 
  61.市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成,由此可知,市场的构成要素包括( )。
 
  A、有某种需要和欲望的人 B、拥有使别人感兴趣的资源
 
  C、为满足需要的购买能力 D、购买欲望
 
  正确率:38.78%
 
  62.在市场营销学中,市场的大小取决于那些( )的人数。
 
  A、有某种需要 B、拥有使别人感兴趣的资源
 
  C、愿意以这种资源来换取其需要的东西 D、处于一定的市场环境
 
  正确率:22.45%
 
  63.下列关于产品组合的说法中,正确的是( )。
 
  A、产品组合的宽度越大,说明企业的产品线越多
 
  B、产品组合的深度越大,企业产品的规格、品种就越多
 
  C、产品组合的深度越浅,宽度越窄,则产品组合的关联性越大
 
  D、增加产品线和扩大经营范围,可以使企业获得新的发展机会
 
  正确率:36.73%
 
  64.下列关于促销实质的说法正确的是( )。
 
  A、“促销”一词,来自拉丁语,原意为“前进”
 
  B、促销实质上是一种沟通活动
 
  C、销售促进和人员推销都只是促销的组成部分
 
  D、促销与其他市场营销活动有着不同的特点
 
  正确率:25.85%
 
  65.促销的基本方式包括( )。
 
  A、人员推销 B、广告 C、销售促进 D、公共关系
 
  正确率:55.78%
 
  66.确定促销组合需要考虑的因素有( )。
 
  A、产品类型 B、经济前景
 
  C、市场特点 D、产品生命周期阶段
 
  正确率:52.38%
 
  67.商务谈判的基本原则主要包括( )。
 
  A、客观真诚的原则 B、平等互惠的原则
 
  C、求同存异的原则 D、公平竞争的原则
 
  正确率:59.86%
 
  68.成功商务谈判意识的内涵主要包括( )。
 
  A、将谈判看成各方之间的一种协商活动
 
  B、人际关系是双方实现利益关系的基础和保障
 
  C、谈判的重心应是避虚就实,要在本质问题上多下功夫
 
  D、将眼前利益和长远利益结合起来
 
  正确率:53.74%
 
  69.在与欧美人士交际过程中应特别注意的是( )。
 
  A、欣赏物品,莫问价值 B、情同手足,莫问工资
 
  C、敬老尊贤,莫问年龄 D、与人为友,莫问婚姻
 
  正确率:65.31%
 
  70.下列叙述符合商务谈判中女性礼仪要求的有( )。
 
  A、女性在春秋季应以西装、西装套裙为佳
 
  B、袜子的颜色不可太鲜艳,一般以肉色、黑色和浅色透明丝袜为宜
 
  C、佩带一件以上的首饰时,讲究质地要相同,颜色要一致
 
  D、对于项链,在涉外谈判中,紧链应少戴,而线形链则是较为合适的一类项链
 
  正确率:20.41%
 
  71.根据合同法的有关规定,合同的主要形式有( )。
 
  A、书面合同 B、口头合同 C、其他合同 D、协商合同
 
  正确率:6.12%
 
  72.下列属于传销行为的有( )。
 
  A、组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益),牟取非法利益的
 
  B、组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的
 
  C、组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的
 
  D、无证上门进行推销
 
  正确率:49.66%
 
  73.实地调查的方法有( )。
 
  A、估计法 B、访问法 C、观察法 D、实验法
 
  正确率:63.95%
 
  74.下列属于面谈调查的特点的是(  )。
 
  A、调查地域范围有限 B、直接性
 
  C、调查问卷回收率低 D、灵活性
 
  正确率:36.73%
 
  75.针对寻求多样化购买行为类型,市场领导者企业可采用( )。
 
  A、占据有利货架 B、价格优惠 C、销售促进 D、免费试用
 
  正确率:6.12%
 
  76.产业购买者的行为类型大体有( )。
 
  A、直接重购 B、修正重购 C、新购 D、重复购买
 
  正确率:23.81%
 
  77.划分销售区域的原则包括( )。
 
  A、公平性原则 B、可行性原则 C、挑战性原则 D、具体化原则
 
  正确率:52.38%
 
  78.确定销售队伍规模的方法主要有( )。
 
  A、销售百分比法 B、销售能力法 C、工作量法 D、销售额法
 
  正确率:23.13%
 
  79.产品生命周期可分为( )。
 
  A、介绍期 B、成长期 C、成熟期 D、引入期
 
  正确率:46.26%
 
  80.价格折扣包括(  )。
 
  A、现金折扣 B、数量折扣 C、功能折扣 D、季节折扣
 
  正确率:42.18%
 
    81.企业为了激励中间商而提供的补贴包括( )。
 
  A、现金补贴 B、协助力度补贴 C、点存货补贴 D、恢复库存补贴
 
  正确率:14.29%
 
  82.物流职能可分为( )。
 
  A、地点效用 B、时间效用 C、运输 D、转移
 
  正确率:12.24%
 
  83.目前主要的运输方式有(  )。
 
  A、铁路运输 B、水运 C、卡车运输 D、管道运输
 
  正确率:57.14%
 
  84.下列属于有条件补贴的是( )。
 
  A、凭发票扣抵补贴 B、延期付款
 
  C、广告补贴 D、大批展示补贴
 
  正确率:10.20%
 
  85.下列关于寻找潜在顾客方法的说法正确的是( )。
 
  A、名人介绍法的关键在于中心人物
 
  B、广告搜寻具有传播速度快,传播范围广的优点
 
  C、连锁介绍的优点在于可以减少销售过程中的盲目性
 
  D、逐户访问节约人力、物力和财力
 
  正确率:44.22%
 
  86.商品接近法适用于( )。
 
  A、具有某些吸引力和突出特点的商品 B、便于携带的商品
 
  C、习惯性购买的商品 D、寻求多样化的产品
 
  正确率:8.84%
 
  87.接近顾客的方法包括( )。
 
  A、赞美接近法 B、反复接近法 C、服务接近法 D、利益接近法
 
  正确率:55.10%
 
  88.“MAN法则”认为销售对象成为合格的顾客,必须同时具备的条件包括(  )。
 
  A、具有商品购买力 B、具有商品购买决定权
 
  C、具有对商品的需求 D、具有商品购买渠道
 
  正确率:42.86%
 
  89.在进行报价解释时必须遵循的原则是( )。
 
  A、不问不答 B、有问必答 C、避虚就实 D、能言不书
 
  正确率:43.54%
 
  90.常见的谈判策略包括(  )。
 
  A、混水摸鱼策略 B、疲劳轰炸策略 C、以退为进策略 D、走马换将策略
 
  正确率:44.22%
 
  91.常见的谈判策略包括(  )。
 
  A、折中调和策略 B、投石问路策略 C、旁敲侧击策略 D、化整为零策略
 
  正确率:61.90%
 
  92.顾客有了购买欲望时,往往会发生一些购买信号,下列属于购买信号的是( )。
 
  A、主动阐述自己对这种商品的了解和评价
 
  B、主动热情地将推销员介绍给负责人
 
  C、身体靠近推销员
 
  D、对推销员的接待档次提高
 
  正确率:35.37%
 
  93.通过让产品处于一种供不应求的状态来促成交易的方法叫做( )。
 
  A、选择成交法 B、局部成交法 C、饥饿成交法 D、优惠成交法
 
  正确率:53.74%
 
  94.终端销售管理须做到( )。
 
  A、选择适宜的终端类型 B、争取店方的合作
 
  C、增加人力的支持 D、提高促销的整体配合
 
  正确率:49.66%
 
  95.按照时间顺序,可把顾客服务划分为( )。
 
  A、一体化服务 B、售前服务 C、售中服务 D、售后服务
 
  正确率:74.15%
 
  96.服务质量评价时,最基本的依据包括( )。
 
  A、有形因素 B、反应
 
  C、服务人员的投入 D、服务保证
 
  正确率:34.69%
 
  97.对客户经营者进行调查时,应注意( )。
 
  A、其夫妻关系是否紧张 B、是否对工作放任自流
 
  C、是否三心二意 D、行踪是否飘忽不定
 
  正确率:28.57%
 
  98.对客户企业内部状况进行调查时,应注意( )。
 
  A、职工是否团结一致 B、职工是否能做到令行禁止
 
  C、职工纪律是否松懈 D、存量是否急剧增减
 
  正确率:39.46%
 
  99.对客户资金筹措状况进行调查时,应注意( )。
 
  A、将票据贴现 B、延期支付债务
 
  C、开始躲债 D、为筹资而低价抛售
 
  正确率:23.13%
 
  100.按时间序列来分,可把客户分为( )。
 
  A、主力客户 B、新客户 C、老客户 D、潜在客户
 

  正确率:41.50% 

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