2019年人力资源管理师高频考点汇总(2)

人力资源管理师考试网 鲤鱼小编 更新时间:2018-11-30

今年的人力资源管理师考试已经尘埃落定,今年没有报考的小伙伴可以提前准备报名2019年的人力资源管理师考试了,可从现在开始准备相关的复习材料了,下面是鲤鱼小编整理的高频考点汇总(2),希望能给大家提供帮助,一起来学习一下吧!

一、完整的培训方案的基本要求

一个完整培训方案包括以下三个方面的基本要求。

1.培训目标对受训者传达的意图

包括:①受训者在培训后应该表现出的行为;②受训者经过培训应该表现出的工作业绩;③评估培训后产生业绩的标准。

2.组织对受训者的希望

包括:①组织希望受训者在培训结束后能够做什么;②组织希望受训者在哪些特定的情况下表现出哪些行为;③组织希望受训者的业绩达到什么标准。

3.受训者如何将培训项目要求与自身情况结合

培训项目能否真正对受训者的绩效产生影响,与培训项目的目标设置息息相关。制定培训项目计划和培训方案时需要明确各培训项目信息。

4.培训项目计划的内容(P140)

(1)培训目的:为什么培训。

(2)培训目标:员工培训应达到什么标准。

(3)受训人员和内容:明确培训谁,培训什么。

(4)培训范围:四个层次,个人、基层、部门、企业。

(5)培训规模:受人数、场地、培训性质、工具及费用等的影响。

(6)培训时间:受培训范围、对象、内容、方式、费用及其他与培训有关的因素影响。

(7)培训地点:学员接受培训的所在地区和培训场所。

(8)培训费用:即培训成本,包括直接培训成本和间接培训成本。

(9)培训方法:包括讲授法、视听技术法等。

(10)培训师:根据培训目的和要求,充分、全面地考虑培训师选拔和任用问题。

还应注意培训学习的顺序。通常排序依赖于对需求分析、任务说明的结果的检查和分析。

二、培训有效性评估

培训有效性评估的内容

培训成果是培训有效性评估的主要内容。培训成果包含五种类型:认知成果、技能成果、情感成果、效果性成果和投资净收益。

培训有效性评估的技术

(1)泰勒模式。

(2)层次评估法。柯克帕特里克四级评估模式、菲利普斯五层评估模式、考夫曼五层评估模式等都属于这种方法。主要特点在于:①层次分明,对培训效果的评估由易到难,循序渐进;②定性和定量分析方法相结合;③其中的多层次评估法把对培训效果的评估逐步由对个人素质能力提高的评估转移到整个组织绩效提高的评估上来。根据课程类型不同,有以下几种不同的评估方式:书面测验、模拟情境、操作测验、学前学后比较。

(3)目标导向模型法的精髓在于:①关注的是受训者而非培训者的动机;②评估受训者个人素质能力的提高;③把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素;④培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者。

 

 

相关推荐:

2018年下半年人力资源管理师二级简答题专项练习题(5)

盘点:2018高级人力资源考试易错题100道

专题汇总